| 服務(wù)中心 | ||||||||||
|
||||||||||
 |
所有產(chǎn)品客服中心提供用戶終身免費電話支持服務(wù)，新購軟件用戶首年還可享受免費遠(yuǎn)程支持，網(wǎng)絡(luò)免費數(shù)據(jù)修復(fù)服務(wù)，次年需收相應(yīng)的費用。 客服中心提供用戶的終身培訓(xùn)服務(wù)，需到客服中心參加。 客服中心備有“金牌服務(wù)”供用戶選擇升級服務(wù)。 每周5天的免費電話支持服務(wù)，“金牌服務(wù)”可享受全年無休電話支持服務(wù)。 用戶上門維護的請求按區(qū)域范圍收取一定費用，南京地區(qū)響應(yīng)時間為2小時。 注：如何加入“金牌服務(wù)”可電話聯(lián)系服務(wù)人員咨詢。 |
